Cada divergência com responsável e histórico.
Organize o tratamento de exceções com permissões, registros e acompanhamento de decisões.
Discutir o desafioGovernança fiscal: do contexto à ação.
Uma divergência identificada ainda exige uma decisão. Sem responsáveis e histórico, o fechamento depende de arquivos paralelos e conhecimento individual.
A atuação começa pela definição do escopo, dos responsáveis e da linha de base. Isso permite distinguir melhoria operacional de uma mudança apenas na ferramenta.
Entregáveis que
orientam a execução.
- Workflow de tratamento
- Papéis e permissões
- Histórico de decisões
- Indicadores de fechamento
O resultado precisa
ser observado.
As metas são definidas com o cliente a partir do contexto e da linha de base. Os indicadores abaixo orientam essa conversa.
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